Meine Rolle: Account-Executive (Client-side), Social Media and Content Strategist, Project Manager, Landingpage-Coordinator, Social Media Manager, Community Manager, Social Ad Campaigner

Kunde

Die erste Social-First-Kampagne bei Globetrotter (2018)

Mit Erkunde den Herbst startete Globetrotter 2018 seine erste Social-First- und Influencer-Kampagne. In meiner Rolle als Social Media Lead und Content Creative arbeitete ich eng mit dem Creative Director und Team von COMA zusammen, von der Konzeptentwicklung bis zur finalen Umsetzung. Ziel war eine 360°-Branding-Kampagne, die Meta-Kanäle und Filialen miteinander verband und Outdoor-Interessierte direkt in die Natur führte.

Die Idee

Die Idee hinter Erkunde den Herbst war es, die Herbstsaison als eine Zeit zu präsentieren, in der Outdoor-Abenteuer besonders reizvoll sind. Dabei stellten wir die Frage: „Warum in die Ferne reisen, wenn das Ungesehene doch so nah ist?“

Statt einer traditionellen Werbekampagne entschied sich Globetrotter für einen Community-First-Ansatz. Influencer aus acht verschiedenen Globetrotter-Store-Städten wurden eingeladen, eher unbekannte Abenteuer in ihrer Region zu entdecken. Diese regionalen Erlebnisse wurden auf Social Media und über Plakate in den Stores geteilt. Zu gewinnen: Teilnahme an einer geführte Herbstwanderung zum „Hidden Spot“ vor der eigenen Haustür. Gleichzeitig sollte die Zielgruppe auf einer persönlichen und authentischen Ebene angesprochen und angeregt werden, ihre eigenen Herbstabenteuer zu teilen. Dieser Ansatz, bei dem die Social Media-Kanäle die Hauptplattformen waren, ermöglichte es, mit der Community in den Austausch zu treten und eine hohe Reichweite zu erzielen.

Das Ziel

Ziel war es, visuell ansprechende Social-Media-Inhalte zu generieren, die auch Offline funktionierten, die Reichweite und das Engagement der Marke Globetrotter zu steigern und von den Sozialen Netzwerken in die Stores zu übersetzen.

Mit den Inhalten der Content Creator planten wir eine kanalübergreifende 360°Content-Strategie mit Fokus auf Instagram, Facebook und YouTube, wobei wir Storytelling-Formate wie Videos, Fotoserien und interaktive Posts entwickelten, die die Abenteuerlust unserer Community weckten: Kund*innen und Community-Mitglieder sollten inspiriert werden, die Schönheit ihrer Heimat zu entdecken und gleichzeitig Globetrotter als Ausrüster und Berater für diese Erlebnisse zu platzieren.

Gleichzeitig sollte der Erfolg der Online Kampagne auf unseren Filialen, Erlebnisstores und City-Filialen, abstrahlen: Erlebnisqualität in Stadtnähe – vom Schaufenster bis hin zu In-Store-Plakaten und Bannern.

Die Umsetzung

Es gab drei Flights für maximale Wirkung:

1. Flight 1: Sieben Influencer aus sieben Globetrotter-Store-Städten wurden beauftragt, „Hidden Adventures“ in ihrer Region zu finden und diese zu dokumentieren. Die Inhalte, darunter Videos und Fotos, wurden für Social Media und als Plakate in den Stores verwendet. Diese luden zur Teilnahme am Gewinnspiel Erkunde den Herbst ein.
2. Flight 2: Der Hauptpreis des Gewinnspiels war eine geführte Tour mit den Influencern zu den abgebildeten Orten, begleitet von einem Globetrotter-Guide. Jede teilnehmende Person erhielt ein Goodie Bag und Verpflegung.
3. Flight 3: Abgerundet wurde die Kampagne durch detaillierte Wander-Dokumentationen auf einer eigens erstellten Landingpage für die selbständige Erkundung der „Hidden Spots“ – eine umfassende und gezielte Aktivierung, die sowohl Engagement als auch Markenbindung stärkte. Die Seiten enthielten detaillierte Wander-Routen, Packlisten und Ausrüstungstipps.

Kreative und strategische Herausforderungen

Die größte Herausforderung war die Koordination von acht unterschiedlichen Influencern in verschiedenen Regionen und die Abstimmung der Inhalte. Um eine einheitliche Markenbotschaft zu gewährleisten, wurde eng mit den Influencern zusammengearbeitet, um sicherzustellen, dass die Inhalte authentisch, aber konsistent in ihrer Darstellung der Marke Globetrotter blieben. Durch detaillierte Briefings und die Bereitstellung von Templates konnte sichergestellt werden, dass die regionale Vielfalt der Abenteuer im Vordergrund stand, ohne den Markenkern zu verlieren.

Die weitere Herausforderung war die Organisation und Koordination der regionalen Wanderungen mit den Marketingdepartments der Stores.

Fazit

Die Erkunde den Herbst-Kampagne war ein Paradebeispiel dafür, wie Marken durch lokale und community-getriebene Ansätze eine starke Bindung zu ihrer Zielgruppe aufbauen können. Die enge Zusammenarbeit mit Influencern und die Nutzung von regionalen Abenteuern halfen dabei, die Marke Globetrotter auf authentische Weise zu positionieren und gleichzeitig einen Mehrwert für die Community zu schaffen.

Die Kampagne zeigte deutlich, dass die Kombination aus lokaler Relevanz und strategischem Content-Marketing zu messbarem Erfolg führen kann: Die organische Reichweite auf Social Media stieg, zahlreiche Social Media User teilten auch ihre Empfehlungen und nahmen am Gewinnspiel teil. Durch den gezielten Community-Ansatz und die Einbindung von Influencern konnte die Markenwahrnehmung signifikant gesteigert werden, und das Feedback der Teilnehmer war durchweg positiv.

Learnings

Eine Kampagne wie Erkunde den Herbst würde im Jahr 2024 unter Berücksichtigung moderner Technologien, Plattformen und Nutzergewohnheiten deutlich anders gestaltet werden, um den aktuellen Trends und Erwartungen gerecht zu werden. Da wäre die Zusammenarbeit mit Outdoor-Navigations- und Tourenplattformen (Challenges), Augmented-Reality-Apps oder Gamification. Die Einbindung von Tiktok stünde neben Instagram an erster Stelle, der Videocontent wäre vielfältiger und hochkant produziert. Zudem wäre der Budget-Einsatz für die Paid-Kampagne wesentlich höher und die Kampagne von längerer Hand geplant.

Interessiert daran, wie Eure Marke durch strategische Community-Ansätze und kreative Content-Lösungen gestärkt werden kann? Lasst uns gemeinsam innovative Kampagnen entwickeln.